Néha nemet is kell mondani…
Történt jónéhány hónappal ezelőtt, hogy megkeresett egy ügyféljelölt azzal, hogy egy egyszerű honlapot szeretne, meglévő arculat webesítésével, tárhely, domain szolgáltatással együtt, s mindez igen gyorsan, 3 nap alatt kellene, hogy elkészüljön. Már 2 domain nevet is közölt, amiből egyiket szeretné.
Adtunk neki egy árajánlatot.
Majd megjött a válasz, amiben először áralkuval kezdte, Nem kevesebb, mint 18%-kal kevesebbért szerette volna megkapni a honlapot. (Nem, nem volt benne sürgősségi felár.) Ezt követően kezdte mondani az elképzelését, hogy ilyen meg ilyen legyen a honlap kerete, ez az elképzelése a menü kinézetéről, az oldalszerkezetről.
Elmagyaráztuk neki, hogy a meglévő arculat azt jelenti, hogy valamilyen képi formában megvan a design. Amiről ő beszél, azt arculattervezésnek hívják. És tájékoztattuk, hogy arculattervezést nem tudunk 3 napra elvállalni, és nem is az az árkategória, amire ő ajánlatot kért. Akkor kapott még egy ajánlatot, amiben megjelöltük azt is, hogy megfelelő kapcsolattartás (tehát, ha 1-2 napon belül észrevételezi a tervet, válaszol a leveleinkre) esetén 3-4 hétre tudjuk elválalni .
Az ügyféljelölt azóta sem jelentkezett. Az általa az ajánlatkérésben megjelölt domain nevek ma is szabadok, alattuk a mai napig nincs semmilyen honlap.
Már a félreértések elkerülése miatt is érdemes részletezni az ajánlatkérésben, hogy mit is akarsz tulajdonképpen. Nem kell neked tudnod, hogy mi az arculattervezés, mi a meglévő arculat webesítése, elég, ha annyit mondasz a honlapkészítőnek, hogy „ilyennek képzelem a designt” vagy „a design terve képen megvan, ebből kellene megcsinálni”.
