A sikeres online vállalkozások elemei: jó termék / szolgáltatás

Említettük már, hogy még a legjobb szakemberek sem érnek semmit, ha nincs tartalom és ötlet a vállalkozás mögött. A világ legvonzóbb weboldala sem ér semmit tartalom nélkül, de a legjobb értékesítő oldal sem hoz majd hasznot, ha nincs mit értékesíteni. Ezért terveink középpontjában álljon a termék vagy szolgáltatás, melyet értékesíteni szeretnénk!

Alapvetően fontos, hogy jó termékről legyen szó. Ez több ok miatt is lényeges: nemcsak ez etikus, de sokkal hitelesebben és lelkesebben tudunk képviselni valamit, amiről tudjuk, hogy valóban jó. Emellett ne feledjük, hogy az internetes világ a véleménynyilvánítás szabadsága maga: ha rossz terméket adunk el, pillanatok alatt kiderül rólunk, ez pedig a vállalkozásunk sikerességét veszélyezteti.

Gondolkodjunk mindig a célpiacunk fejével. Nem elég, ha mi tudjuk, hogy amit eladunk jó. Tegyük föl a kérdéseket magunknak úgy, hogy néhány lépést hátrálunk, igyekszünk külső szemlélőként válaszolni:

• Miért venném meg én ezt a terméket vagy szolgáltatást?
• Milyen problémára ad megoldást?
• Milyen természetes felhasználói vágyat elégít ki?
• Hogyan tudnék hatni az emberekre, hogy jobban akarják a termékemet?

Az egyik legfontosabb dolog már a kezdetekben is a célközönség meghatározása: kikhez szólok? Hány évesek, milyen neműek, mivel foglalkoznak, mennyit keresnek, milyen internetezési szokásaik vannak? Ha valaki megkérdezi tőlem, kinek is szól a termék vagy szolgáltatás, azonnal pontos választ kell tudnom adni.

Határozzuk meg azt is, hogy mi az a termékelőny, amelyre erősítenénk. Mi az a két-három dolog, amelyben más vagy jobb akarok lenni, mint a konkurenciám? Adhatok jobb garanciát, bevállalhatom az árversenyt vagy dolgozhatom jobb szakemberekkel – a lényeg az, hogy ezt megfelelően kommunikáljam a felhasználók (leendő megrendelőim, vásárlóim) felé.